Informationen zum Widerrufsrecht

DigGesV – Digitale Gesundheitsverbindungen UG (haftungsbeschränkt)

Letzte Aktualisierung: 04. Juli 2026

Über unsere elektronische Widerrufsfunktion können Sie eine Widerrufserklärung zu Ihrer Bestellung übermitteln. Ob im konkreten Fall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Umständen der jeweiligen Bestellung.

Widerrufsfrist

Sofern Ihnen für Ihre Bestellung ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Sie müssen für den Widerruf keinen Grund angeben.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden. Hierfür können Sie unsere elektronische Widerrufsfunktion verwenden. Weitergehende zwingende Verbraucherrechte nach dem Recht des jeweiligen Lieferlandes bleiben unberührt.

Individuell angefertigte Produkte

Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ob diese gesetzliche Ausnahme greift, hängt von der konkreten Ausgestaltung des bestellten Produkts und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ab.

Vertrag online widerrufen

Die elektronische Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Erklärung. Sie enthält keine Bestätigung darüber, ob im konkreten Fall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Kosten der Rücksendung

Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht und wird dieses wirksam ausgeübt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern Sie vor Vertragsschluss entsprechend darüber informiert wurden.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben unberührt.